Reportan fallas de Alexa Amazon en diferentes partes del mundo

En redes sociales, internautas reportan fallas con su Alexa, asistente virtual controlado por voz creado por Amazon, pues aseguran que no “responde” o que dejó de funcionar.

Señalan que al preguntarle algo a Alexa, esta les responde: “Lo siento estoy teniendo problemas para entenderte en este momento!.

Mientras, desde la cuenta de Twitter AWS Support, Amazon le respondió a un internauta que se quejó sobre las fallas al decir que ya revisan estros problemas que se presentan.

“Lamento escuchar que está experimentando esto. Nuestro equipo de Alexa está al tanto y actualmente está trabajando para resolver estos problemas. Puedes consultar nuestro panel de estado del servicio para obtener actualizaciones y orientación”.

En tanto Amazon Help les ha pedido a sus clientes conectarse directamente con ellos a través de amazon,com.mx. o dan algunas recomendaciones para que funcione, como asegurarse que se está utilizando el adaptado de corriente que se incluye en el dispositivo; asegurarse de que la conexión de internet esté funcionando; comprobar que el dispositivo no esté silencia.

Foto especial

aj