Sucursales bancarias en Tehuacán cierran temporalmente por Covid-19

Por el momento algunas filiales HSBC y Citibanamex en la ciudad, ofrecen el servicio a sus clientes a través de plataformas digitales

Sucursales bancarias en Tehuacán cierran temporalmente por Covid-19

Tehuacán, Pue.-Debido a contagios de Covid-19, las sucursales bancarias de HSBC, así como CitiBanamex, ubicadas en la avenida Reforma Sur en Tehuacán cerraron temporalmente desde este fin de semana, por lo que el servicio que están ofreciendo a los clientes es únicamente a través de sus plataformas digitales.

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Al igual que en otras sucursales a nivel nacional estas instituciones financieras en la ciudad, determinaron suspender su servicio de manera presencial, ante la situación de que se han identificado algunos casos de covid-19.

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De acuerdo al informe emitido por el banco HSBC “el propósito del cierre temporal de las sucursales, es cumplir con los protocolos de limpieza y desinfección que les permita reanudar los servicios lo más pronto posible”, en donde se indica que el proceso puede durar 23 horas.

Asimismo, se indica que “A través de mensajes SMS se informa únicamente a los clientes cuyas cuentas estuvieran referenciadas a una sucursal que hubiera tenido alguna afectación, para evitar desplazamientos innecesarios, si fuera el caso, referenciándolos a las sucursales disponibles”.

En la sucursal del banco HSBC a través de un aviso seinforma “En HSBC estamos comprometidos con la salud y bienestar de nuestra comunidad, clientes y colaboradores, derivado de la situación actual esta sucursal dará servicio solo en plataforma hasta nuevo aviso, realiza tus operaciones en nuestros canales alternos, cooperando todos estaremos de vuelta muy pronto”.

Mientras que en la CitiBanamex el aviso colocado en sus instalaciones dice “Para Citibanamex, la salud de nuestros clientes y colaboradores es de mayor importancia. Esta sucursal y el área de cajeros automáticos permanecerán cerrados para reducir el riesgo por contagio por Covid-19 (Coronavirus) hasta nuevo aviso. Consulta nuestras sucursales y cajeros automáticos disponibles…Agradecemos tu comprensión. También puedes realizar tus operaciones bancarias a través de nuestros canales alternos disponibles”.

Foto: Yomara Pacheco

cdch

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