Reportan fallas en el número de emergencias 911 de Tehuacán

Tehuacán, Pue.- Luego de que la ciudadanía desde la semana pasada ha emitido diversas quejas sobre que existe mala atención o ha sido imposible establecer comunicación en la línea de emergencias 911, para solicitar un auxilio, autoridades municipales reconocieron que existen fallas en este número de emergencia, por lo que ya se está trabajando en acciones de mantenimiento.

El director de Seguridad Pública, Marco Antonio Toral Rodríguez manifestó que desafortunadamente debido a que fallas que actualmente se registran con el número de emergencia 911, se han tenido problemas para poder atender los reportes a la ciudadanía, por lo que incluso se han atendido con retraso los servicios solicitados.

Expresó que la situación ya se está atendiendo, por lo que se espera que una empresa externa inicie los trabajos para dar mantenimiento a la red del 911, pues la falla, se debe a situaciones ajenas a ellos, es por eso que mientras se restablece el servicio de la comunicación ordinaria, la atención de llamadas se realiza por la línea directa de Seguridad Pública o incluso la ciudadanía puede pedir el apoyo a cualquier unidad que vea transitando por el lugar durante sus rondines para de esta manera atender directamente cualquier incidente.

Señaló que a esta afectación que tiene el 9-1-1- se le suma que diariamente se atienden más de mil 100 llamados de los cuales más del 80 por ciento son falsas, pues solo entre 160 a 200 realmente reportan una eventualidad, por lo que también se satura la línea.

Agregó que el exhorto que se está haciendo a la ciudadanía es que no utilicen la línea de emergencia para realizar bromas o llamadas en falso, dado a que realmente estás distraen la atención de las autoridades, además de que se tienen afectaciones económicas, porque se desplazan las unidades, lo que significa consumo de combustible y desgaste de las unidades, además se pone en riesgo a la ciudadanía, así como a los propios elementos, pues al tratar de acudir a un auxilio lo más rápido posible se corre el riesgo de que se registre un accidente.

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