Cancelan primeros vuelos de Puebla a Cancún ante el huracán Beryl

La aerolínea Volaris canceló este jueves los primeros cuatro vuelos entre Puebla y Cancún ante la llegada del huracán Beryl a la Península de Yucatán.

A través de un comunicado, detalló que para este viernes 5 de julio quedan suspendidos los vuelos 3553 y 3555 de Puebla a Cancún.

Así como los 3552 y 3554 de Cancún a Puebla.

La empresa enlistó además la misma situación para destinos nacionales e internacionales a Costa Rica y Guatemala.

Ante las cancelaciones, indicó que los pasajeros afectados recibirán un correo electrónico con tres opciones para atender el problema:

* Reembolso por el total de la compra.

* Un voucher por el 125% del valor de la compra.

* Cambio de fecha sin costo adicional.

Para quienes no han sido afectados en sus vuelos, pero no puedan trasladarse al aeropuerto, podrán cambiar la fecha sin costo adicional y recibir un voucher por el 125% del valor de la compra.

Asimismo habilitó un número de WhatsApp para atender a sus clientes: 55 5898 8599.

Viva Aerobus ofrece también apoyo a viajeros

Aunque Viva Aerobus no detalló las afectaciones, abrió opciones para ajustar los vuelos ante el paso del Huracán Beryl.

* Hay cambio de fecha de vuelo, sin costo adicional. (Hasta 30 días posteriores a la fecha original).

* Obtener un certificado electrónico por el 125 % del costo del vuelo afectado o reservación.

* Obtener el reembolso del 100 % del costo de la compra.

Las opciones serán enviadas a los afectados a través del correo electrónico para notificar la cancelación de vuelo, o bien, pueden ingresar a http://bit.ly/mi-vuelo con clave y apellido registrado.

Asimismo quienes no puedan trasladarse al aeropuerto debido a las condiciones climáticas adversas, pero el vuelo no presente afectación, se darán las siguientes opciones:

* Cambio de fecha de vuelo, sin costo adicional. (Hasta 30 días posteriores a la fecha original).

* Obtener un certificado electrónico por el 100 % del costo de tu vuelo afectado o reservación.

Cabe señalar que se tiene previsto que el huracán impacte a la península la madrugada de este viernes, después llegue al Golfo de México y el domingo toque tierra nuevamente en Tamaulipas.

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Foto: Esimagen

gse