El estado de cuenta de la Afore es un documento esencial para verificar que los depósitos de las aportaciones patronales lleguen de manera correcta a tu ahorro para el retiro. Sin embargo, muchos trabajadores han reportado no recibirlo de forma periódica, lo que puede deberse a problemas de actualización de datos o trámites incompletos.
Desde el momento en que una persona comienza a cotizar en el IMSS o el ISSSTE, se le asigna una cuenta individual de Afore administrada por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro. En ella se acumulan las aportaciones obligatorias, voluntarias y complementarias, por lo que su seguimiento es clave para garantizar un patrimonio al final de la vida laboral.
Uno de los principales motivos por los que un trabajador deja de recibir este documento es la falta de integración del expediente de identificación, el cual reúne información personal, de contacto y biométrica. Para solucionarlo, es necesario ingresar a la aplicación AforeMóvil o al portal AforeWeb e iniciar el proceso de actualización.
Los documentos básicos que se solicitan para este trámite incluyen: identificación oficial vigente, CURP, comprobante de domicilio no mayor a tres meses, datos de beneficiarios con su CURP, constancia de RFC y certificados de datos del IMSS. En caso de haber cambiado de correo, teléfono o domicilio, esta desactualización puede ser la causa de que no lleguen los estados de cuenta.
Si el trabajador necesita el documento de manera urgente, puede solicitarlo en línea a través de la app AforeMóvil, en el apartado “Mi cuenta” → “Solicitud de documentos” → “Estado de cuenta”. También es posible hacerlo de manera presencial en la institución financiera donde se tenga registrada la Afore, siempre con los documentos antes mencionados para verificar la identidad.
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