El trabajo pendiente de las aseguradoras

El panorama para la industria aseguradora cambió en este año. Las modificaciones al marco fiscal con el que operaban, el incremento en los precios de los hospitales privados con los que operan que afectan los seguros de gastos médicos mayores, así como las constantes críticas en algunos temas de servicios y el desconocimiento de conceptos de los seguros han hecho que estén en el centro de la atención.

Las aseguradoras están integradas en la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) que preside Pedro Pacheco, y que, por cierto, tiene como directora a la que ha sido la única mujer al frente de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, Norma Alicia Rosas, y tienen claro que hay mucho trabajo por hacer.

Más allá del incremento de las primas que todo mundo ha sentido en sus bolsillos, hay más temas a seguir, ya que es una industria que si bien ha crecido en algunos rubros, la cultura de la prevención y el seguro es algo que desafortunadamente en nuestro país no ha logrado despegar a los niveles con los que México requiere.

Y es que diariamente se pagan mil 500 millones de pesos por siniestros y cada año se atienden más de 7 millones de estos eventos, y desde luego para quienes tienen gastos médicos mayores y tienen mayor edad, el costo por siniestro que pagan las aseguradoras van en aumento, ya que hay que decirlo van de la mano con enfermedades asociadas a la edad.

En ese tema, en toda la industria reconocen que se tiene que trabajar. Desde explicar conceptos hasta a los mismos legisladores, como, por ejemplo, en algunos ramos, como es gastos médicos, las utilidades de las aseguradoras no provienen del valor de las primas, sino que las pérdidas deben compensarse con los intereses que generan las reservas técnicas que la Ley obliga a mantener en el sistema financiero. Si, al igual que los bancos que tienen capital en sus balances para hacer frentes a incumplimientos y cumplen con Basilea III, en el sector asegurador es la regulación de Solvencia, lo que mantiene a esa industria con buenos números.

De acuerdo con datos de la AMIS, en la última década el número de siniestros atendidos por las aseguradoras creció en 75 por ciento; en el ramo de accidentes y enfermedades se atendieron 2.9 millones de siniestros, 42 por ciento del total. En la operación de automóviles fue en la que se atendieron más siniestros con más de 3.2 millones, 46 por ciento del total y los datos del 2025 indican que aproximadamente la industria pagó mil 543 millones de pesos por día.

En el ramo de accidentes y enfermedades se pagaron, en promedio, 362 millones de pesos todos los días para responder a siniestros de los usuarios.

El camino por recorrer por esta industria es largo, pese a que es el tercer inversionista institucional más importante del país, porque las primas actuales apenas alcanzan para cubrir siniestros, costos de adquisición y operación. Ahí están los números, pero esos son otros datos, que quizás no gusten. Esta historia tiene aún muchos capítulos por delante.

La transición de Yucatán

El sector empresarial tiene claro que la diversificación es clave y que hay que aprovechar lo que se logró en años por ser una entidad, considerada segura. Ahora el siguiente paso en Yucatán es que se logre acelerar la transición hacia un modelo industrial competitivo bajo la agenda “Impulso Industrial 2030”.

Ahí los empresarios ya han iniciado trabajo. Canacintra Yucatán, con Esteban Roche al frente trabajan para lograr que los temas de energía, logística y proveeduría local dejen de ser un limitante para el crecimiento de otras industrias.

Por lo pronto, la manufactura ya representa el 10.69 por ciento de la economía estatal, mientras que las exportaciones crecen a un ritmo de 20.1 por ciento, por encima del promedio nacional. A esto se suma un incremento cercano al 38 por ciento en capacidad energética, un factor crítico para sostener la llegada de nuevas industrias. En este contexto cobra sentido una frase que empieza a repetirse entre empresarios y autoridades: Yucatán ya no es solo turismo, sino una economía que comienza a consolidar una base industrial con vocación exportadora, pero el camino aún es largo.

Sin embargo, tienen esperanza que con la ampliación de Puerto Progreso, la integración ferroviaria vinculada al Tren Maya y la modernización logística se reduzcan costos y se conecte el estado con mercados internacionales.

Por lo pronto, el reciente anuncio de una planta tecnológica vinculada al sector de semiconductores con una inversión de dos mil 430 millones de pesos y la generación de más de mil empleos especializados marca un salto hacia la manufactura avanzada y sectores tecnológicos de mayor valor agregado, ya veremos si lo logra.

IA y banca de la mano

Si algo está cambiando a paso acelerado en la banca, es la adopción de la inteligencia artificial en los diferentes procesos y áreas que tienen, pero en este tema tan relevante, llama la atención también las propuestas que llegan tanto de proveedores nacionales e internacionales y es ahí, donde la otra parte del negocio de proveeduría para las instituciones se pone interesante.

Y en ese nicho, justo también entró Hey Banco que lleva Manuel Rivero, que ha hecho mancuerna durante muchos años en temas de tecnología e innovación con Demetrio Strimpopulos y ahora tienen una nueva unidad especializada en infraestructura financiera e inteligencia artificial como servicio (SaaS) y ofrece ya modelos de inteligencia artificial aplicados al sistema financiero; soluciones de automatización para procesos de cobranza y tesorería inteligente; y acceso a SPEI Indirecto en México. Lo que hay que seguir es que la plataforma opera bajo un enfoque API-first, estos desarrollos forman parte de un ecosistema tecnológico que integra más de 40 modelos activos de inteligencia artificial que operan de forma transversal en procesos críticos del banco. Todo esto fue presentado en la convención bancaria, ya veremos cómo evoluciona la competencia.

Casas de Bolsa ganadoras

Y bueno, dicen que fue una competencia intensa, ya que cada vez más en esa industria la especialización que han logrado varias casas de bolsa hacen que se distingan de otras, y no importa el tamaño que tengan, están haciendo la diferencia en ese nicho tan especializado y eso lo sabe la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) que lleva Jorge Alegría.

Y en un ejercicio, que quizás también estaría interesante otros sectores realizarán –como el de casas de bolsa, que tienen la importante labor que permite vincular el ahorro con la inversión productiva, facilitan el acceso al mercado de capitales para quienes buscan recursos y contribuyen al crecimiento sostenido de las empresas del país– se premió a las mejores. Así.

Finamex Casa de Bolsa, que lleva Eduardo Arturo Carrillo, ganó en la categoría de Mayor Importe Operado, Goldman Sachs México, Casa de Bolsa, fue reconocida en la categoría de Crecimiento Absoluto y fue Jennifer Roth, Head of Latin America Equities Distribution en Goldman Sachs la encargada de recibir el premio.

Casa de Bolsa BBVA fue la tercera premiada que dirige Luis Fernando Rivera Martínez por el mayor importe operado, al ubicarse en la posición número ocho luego de avanzar tres lugares en el año. Todo indica, que cada año, la competencia se intensifica.

Por lo pronto, la moneda está en el aire.

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Columna Moneda en el Aire de Jeanette Leyva Reus en El Financiero

Foto Especial

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