Alertan sobre nueva estafa digital: correos falsos de Netflix roban datos personales

Ciudad de México, México. – La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la capital emitió una advertencia sobre una nueva modalidad de fraude digital que utiliza correos electrónicos falsos con la imagen de Netflix para obtener información personal y financiera de los usuarios.

De acuerdo con las autoridades, esta campaña forma parte de un esquema de phishing , en el que los delincuentes suplantan la identidad de empresas reconocidas para generar confianza y engañar a las personas, haciéndoles creer que se trata de comunicaciones legítimas.

Los mensajes detectados replican el diseño y los colores oficiales de la plataforma de streaming, incorporando logotipos, tipografía y lenguaje corporativo similares a los originales. En su contenido, los remitentes informan sobre supuestos problemas con la cuenta, como la caducidad de la suscripción o errores en el método de pago , con el propósito de inducir al usuario a ingresar a enlaces fraudulentos.

Al hacer clic, los destinatarios son redirigidos a sitios web falsos que simulan ser portales oficiales de Netflix. En ellos se solicita el ingreso de datos sensibles —como contraseñas, correos electrónicos o números de tarjetas bancarias— que posteriormente son utilizados para realizar cargos no autorizados o acceder indebidamente a cuentas personales.

La SSC advirtió que este tipo de prácticas representan un riesgo directo para la seguridad digital , ya que la información obtenida puede emplearse en fraudes financieros, robo de identidad y otras actividades ilícitas. Asimismo, explicó que, aunque este método no se limita a una sola marca, recientemente se ha detectado un incremento de intentos de fraude asociados a Netflix , aprovechando su amplia base de usuarios en México.

Como parte de las recomendaciones preventivas, la Policía Cibernética exhortó a los ciudadanos a no abrir enlaces sospechosos ni responder correos provenientes de remitentes desconocidos. También le sugerimos verificar que las páginas donde se solicita información personal cuenten con dominios oficiales y certificados de seguridad , además de desconfiar de cualquier mensaje que solicite pagos urgentes o actualización inmediata de datos.

Las autoridades recomiendan el uso de contraseñas seguras y únicas , activar la autenticación en dos pasos y mantener los dispositivos actualizados con herramientas de protección digital.

El SSC recordó que Netflix no solicita contraseñas, información bancaria ni datos personales por correo electrónico , e invitó a los usuarios a ingresar únicamente a la plataforma a través de su sitio web o aplicación oficial. También aconsejó revisar periódicamente los movimientos bancarios y reportar cualquier carga no reconocida de forma inmediata.

Finalmente, la Policía Cibernética informó que las personas que detectan correos sospechosos o consideran haber sido víctimas de este tipo de estafas pueden presentar su reporte mediante los canales oficiales de la SSC , incluyendo su número telefónico, correo institucional y redes sociales. Los informes oportunos —añadió la dependencia— permiten identificar patrones delictivos y emitir alertas preventivas para proteger a la ciudadanía ante nuevas campañas de fraude digital.

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Djs