AliExpress recibe sanción récord en la UE por productos inseguros y falsificados

La Haya, Países Bajos.– La Comisión Europea impuso este lunes una multa de 550 millones de euros, equivalente a unos 629 millones de dólares, a AliExpress por considerar que la plataforma no adoptó medidas suficientes para impedir la comercialización de productos inseguros, falsificados e ilegales.

La sanción es la más elevada aplicada hasta ahora por incumplimientos de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea. La decisión se conoce meses después de que Temu fuera penalizada con 200 millones de euros por faltas similares. Previamente, las autoridades comunitarias también habían multado con 120 millones de dólares a X, la red social propiedad de Elon Musk.

De acuerdo con la Comisión Europea, la presencia de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y otros artículos potencialmente dañinos en la plataforma evidencia que AliExpress no cumplió adecuadamente con sus responsabilidades.

La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión para Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, Henna Virkkunen, afirmó que el tamaño de una plataforma no justifica el incumplimiento de sus obligaciones. Señaló que las empresas deben identificar y atender de manera sistemática los riesgos para garantizar que los consumidores realicen compras en línea de forma segura.

En respuesta, AliExpress manifestó que mantiene su compromiso con el cumplimiento de la legislación europea y aseguró haber destinado recursos importantes a la evaluación de riesgos, la seguridad de los productos y la protección de los consumidores desde la entrada en vigor de la normativa.

La empresa rechazó la sanción al considerarla desproporcionada y sostuvo que la decisión no reconoce suficientemente las mejoras implementadas en sus sistemas. También informó que analiza el fallo y las opciones disponibles para responder ante las autoridades europeas.

La multa corresponde a la actuación de la compañía hasta, al menos, junio de 2025, cuando la Comisión emitió una resolución preliminar en la que concluyó que AliExpress no estaba haciendo lo necesario para combatir la venta de productos ilegales. En ese momento, la plataforma aceptó una serie de compromisos para fortalecer sus mecanismos de control.

Ahora, la empresa tendrá hasta el 20 de octubre para entregar un plan de acción que explique las medidas que aplicará para corregir el incumplimiento relacionado con la evaluación y reducción de riesgos sistémicos.

La Ley de Servicios Digitales busca mejorar la seguridad de los usuarios en internet, limitar la circulación de contenidos ilegales o perjudiciales y proteger derechos fundamentales de los ciudadanos europeos, entre ellos la privacidad y la libertad de expresión.

El anuncio se produjo menos de tres semanas después de que Alibaba, empresa operadora de AliExpress, informara que pagará 600 millones de dólares para resolver una disputa con el gobierno de Estados Unidos. El caso estaba relacionado con acusaciones sobre la venta e importación de productos farmacéuticos ilegales, sustancias controladas, químicos regulados y equipos para fabricar pastillas.

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Foto: Especial 

djs