ChatGPT, Gemini, Claude y Grok sufren una caída global que afecta a millones de usuarios

Ciudad de México.- Las principales plataformas de inteligencia artificial (IA) registraron este jueves una caída a nivel global, provocando interrupciones en servicios como ChatGPT de OpenAI, Gemini de Google, Claude de Anthropic, Grok de xAI y, en algunos casos, también Copilot de Microsoft, según reportes de usuarios y del portal especializado DownDetector.

Las fallas comenzaron a registrarse durante la mañana en América y por la tarde en Europa, extendiéndose rápidamente a más de 70 países. Miles de usuarios reportaron problemas para acceder a los asistentes de IA, iniciar sesión, generar respuestas, utilizar funciones de búsqueda, cargar archivos, crear imágenes y emplear herramientas de voz.

La plataforma con el mayor número de incidencias fue ChatGPT, que acumuló cerca de 38 mil reportes en Estados Unidos durante el momento de mayor afectación. De acuerdo con DownDetector, alrededor del 80 % de las fallas estuvieron relacionadas con el chatbot, mientras que otro porcentaje correspondió a Codex y a la aplicación móvil.

En su página oficial de estado, OpenAI confirmó que ChatGPT y Codex experimentaban errores elevados, por lo que implementó medidas para mitigar el problema y comenzó a supervisar la recuperación del servicio. Horas después, la compañía informó que los sistemas afectados habían vuelto a operar con normalidad.

Por su parte, Anthropic reconoció que Claude, Claude Code y su API presentaron una interrupción parcial causada por un problema de infraestructura. La empresa detalló que los modelos Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5 y Opus 4.8 fueron los más afectados antes de restablecer el servicio.

En el caso de Grok, desarrollado por xAI, los usuarios encontraron mensajes indicando que el modelo estaba sobrecargado y que debían intentar nuevamente más tarde. Posteriormente, la empresa confirmó que la incidencia había sido resuelta.

Aunque Gemini también registró miles de reportes de fallas, Google no ofreció una explicación oficial sobre el origen del incidente. Los problemas afectaron tanto la versión web como las aplicaciones móviles del asistente de IA.

Hasta el momento, ninguna de las compañías ha confirmado que exista una causa común detrás de las interrupciones. Sin embargo, especialistas señalaron que varias de estas plataformas dependen de servicios compartidos de infraestructura en la nube, por lo que un incidente en alguno de esos proveedores podría provocar fallas simultáneas. Esa posibilidad sigue sin ser confirmada oficialmente.

Durante el transcurso del día, los servicios comenzaron a recuperarse de manera gradual. OpenAI, Anthropic y xAIinformaron que sus plataformas habían restablecido la operación, aunque algunos usuarios continuaron reportando errores intermitentes durante varias horas.

La interrupción ocurrió en un momento de fuerte crecimiento para la industria de la inteligencia artificial, cuya adopción se ha expandido entre empresas, desarrolladores y usuarios particulares. El incidente volvió a poner sobre la mesa la dependencia mundial de estos servicios y la vulnerabilidad que representan las fallas en infraestructuras tecnológicas compartidas.

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Foto: Especial 

Djs