Guía para prevenir fraudes durante la temporada navideña

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, comparte una guía de buenas prácticas para prevenir fraudes durante la temporada navideña.

Entre las modalidades de fraude digital más frecuentes se encuentran las reservaciones falsas, alquileres inexistentes, promociones engañosas en redes sociales, clonación de tarjetas, robo de datos personales y suplantación de identidad mediante sitios o perfiles diseñados para imitar comercios legítimos. 

Asimismo, aumentan los engaños relacionados con boletos de viaje, paquetes turísticos y experiencias con aparentes descuentos exclusivos que buscan aprovechar la confianza de quienes planean sus vacaciones con premura.

Para que la ciudadanía no sea víctima de algún tipo de fraude digital la SSPC comparte una guía de buenas prácticas: 

1. Comprar en línea de forma segura: Verificar siempre el sitio web, buscar el candado de seguridad, revisar que la dirección inicie con “https://” y confirmar que sea la página oficial. Evitar enlaces enviados por correo, mensajes o redes sociales con ofertas irreales.

2. Cuidado con tiendas o perfiles nuevos: Desconfiar de páginas que solo aceptan depósitos, transferencias o pagos inmediatos sin ofrecer métodos seguros.

3. Mantener cuentas protegidas: Utilizar contraseñas robustas y actualizarlas periódicamente, activar la verificación en dos pasos, evitar usar redes wifi públicas para operaciones bancarias o pagos.

4. Precaución con ofertas de viajes, hospedaje o paquetes: Verificar directamente con el proveedor la promoción, en plataformas de hospedaje, revisar el historial del anfitrión, comentarios y fecha de creación de la cuenta, desconfiar si el precio es demasiado bajo para la temporada.

5. Compras de regalos y preparativos: Adquirir productos en comercios formales y evitar pagos adelantados sin garantía, en redes sociales, solicitar factura, comprobante de compra y datos del vendedor.

6. Proteger la información personal: No compartir número de tarjeta, NIP, códigos de verificación o contraseñas, desconfiar de llamadas que se presentan de instituciones bancarias o empresas para validar datos.

8. Cuidar las transacciones bancarias: Revisar los movimientos con regularidad, activar alertas en tu aplicación bancaria, ante un cargo no reconocido, repórtalo de inmediato.

9. Asegurar compras presenciales: No perder de vista la tarjeta al pagar, preferir terminales o cajas en zonas visibles, guardar los comprobantes.

10. En compras en línea: Tomar capturas de pantalla de conversaciones, anuncios, comprobantes de pago y datos del vendedor, guardar los correos electrónicos y mensajes en caso de realizar una denuncia o reclamación.

12. Tomarse un momento para validar la compra: Verificar, comparar y confirmar antes de compartir información o realizar algún depósito.

Si se requiere orientación para realizar una denuncia o llamar a la Unidad de Policía Cibernética de la entidad, es seguro y confidencial. Si no conoces el número, en la Ciberguía se puede consultar el apartado directorio, a través de la liga: https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idiom=es

Con estas acciones, la SSPC refrenda su compromiso para la fortalecer el uso responsable de la navegación en línea, así como la prevención de ciberdelitos a través de aplicaciones y redes sociales, que vulneran la seguridad de los usuarios, familiares y amigos.

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clh