Redmond, Estados Unidos.– La compañía Microsoft decidió cerrar su biblioteca histórica corporativa y reducir las suscripciones digitales de sus empleados como parte de un nuevo plan interno para desarrollar lo que denomina una “experiencia de aprendizaje impulsada por inteligencia artificial” .
De acuerdo con información obtenida por el portal The Verge , la empresa tecnológica desmanteló la biblioteca ubicada en el Edificio 92 de su campus central y canceló suscripciones a diversos medios de comunicación especializados, entre ellos Strategic News Service y The Information , que durante más de dos décadas ofrecieron reportes estratégicos a los trabajadores de Microsoft.
Según un documento interno de preguntas frecuentes, la decisión forma parte del proceso de transición hacia un entorno de aprendizaje digital centralizado en el Skilling Hub , la nueva plataforma de formación profesional basada en IA.
“Sabemos que este cambio afecta un espacio que muchas personas valoraban”, reconoció la compañía en un comunicado dirigido a su plantilla.
La eliminación de las suscripciones y el cierre del acervo físico han generado inconformidad entre los empleados, quienes han manifestado su descontento por la pérdida de recursos que consideraban esenciales para el desarrollo profesional.
El movimiento, descrito internamente como un paso hacia la “modernización del aprendizaje corporativo”, también refleja el profundo viraje de Microsoft hacia la inteligencia artificial , una estrategia que ha transformado gran parte de sus operaciones y herramientas internas desde 2023.
La compañía no detalló en qué consistirá la nueva “experiencia de aprendizaje” impulsada por IA, aunque se espera que esté integrada con modelos generativos y sistemas de capacitación automatizados.
La medida también puso fin a la relación de más de 20 años entre Microsoft y Strategic News Service (SNS) , organización que proporcionaba análisis económicos y tecnológicos a los equipos de la compañía.
Berit Anderson , directora de operaciones de SNS, criticó abiertamente la decisión y cuestionó la dependencia de Microsoft hacia los modelos de inteligencia artificial generativa:
“El futuro de la tecnología está determinado por flujos de poder, dinero e innovación, ninguno de los cuales puede predecirse mediante la simple regurgitación probabilística de información obsoleta por parte de los modelos de lenguaje”, declaró a The Verge .
El cierre de la biblioteca, que alguna vez fue considerado un símbolo del conocimiento corporativo en la sede de Redmond, marca el final de una era dentro de la empresa fundada por Bill Gates, que hoy reorienta sus recursos hacia el aprendizaje automatizado y la formación digital guiada por IA.
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