Profeco alerta por más de mil llantas Continental con falla

Una revisión preventiva encendió las alertas en el mercado de neumáticos en México. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que mil 539 llantas comercializadas en el país podrían presentar una falla relacionada con el desprendimiento de la banda de rodamiento, por lo que pidió a los compradores verificar si cuentan con los modelos involucrados.

El señalamiento recae en las llantas General Tire Grabber HTS 60, en la medida 245/75R17 121/118S, fabricadas por la empresa Continental. De acuerdo con la autoridad, existe la posibilidad de que en ciertas condiciones se genere una separación entre la banda de rodamiento y el compuesto base del neumático.

Este fenómeno, explicó la dependencia, podría derivar en vibraciones perceptibles al conducir e incluso en el desprendimiento total de la banda. No obstante, hasta el momento no se ha documentado que esta situación implique la pérdida de control del vehículo o represente un riesgo directo para la seguridad de los ocupantes. Aun así, el llamado es a no minimizar el aviso y atenderlo cuanto antes.

El modelo señalado suele utilizarse en camionetas y vehículos utilitarios, por lo que la revisión cobra relevancia especialmente para quienes emplean estas unidades en trayectos largos o en carretera. Aunque el desperfecto no ha sido catalogado como un riesgo crítico, especialistas en mecánica automotriz recomiendan no prolongar el uso de un neumático que presente vibraciones anormales, ya que cualquier alteración en la estructura puede agravarse con el tiempo y afectar el desempeño general del vehículo.

Como parte de las acciones anunciadas, Continental aceptó reemplazar sin costo las piezas que formen parte del lote detectado. La empresa se encargará de contactar a los clientes mediante sus canales oficiales para coordinar la revisión y el cambio correspondiente en los centros de servicio autorizados.

La Profeco indicó que, si algún consumidor adquirió recientemente el modelo mencionado y no ha sido contactado, puede comunicarse directamente con Continental Tire México para confirmar si su llanta está incluida en la campaña. El trámite, subrayó la autoridad, no tendrá costo y no está condicionado a la compra de otros productos o servicios adicionales.

Este tipo de procedimientos forman parte de las llamadas acciones correctivas, mecanismos mediante los cuales fabricantes y autoridades atienden posibles fallas antes de que escalen a un problema mayor. En México, estos procesos deben notificarse a la Profeco, que da seguimiento para verificar que se respete el derecho de los consumidores a recibir productos en condiciones adecuadas.

Más allá de este caso específico, la recomendación general es realizar revisiones periódicas del estado de las llantas, verificar que no existan abultamientos, grietas o desgaste irregular, y mantener la presión indicada por el fabricante del vehículo. Un mantenimiento básico puede marcar diferencia en la seguridad y durabilidad de los neumáticos.

Por ahora, el llamado se limita a las mil 539 unidades identificadas. Las autoridades mantendrán vigilancia sobre el proceso de sustitución para asegurar que quienes resulten afectados puedan realizar el cambio correspondiente sin contratiempos.

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