Temu anuncia cambios en Europa tras multa de 200 millones de euros

Bruselas, Bélgica.- La Comisión Europea aprobó este lunes 26 de octubre de 2026 un plan de acción presentado por Temu para reforzar los controles sobre la venta de productos ilegales en su plataforma, después de que la empresa china recibiera una multa de 200 millones de euros por incumplir las normas de seguridad digital de la Unión Europea.

La plataforma de comercio electrónico presentó su propuesta en agosto, luego de que las autoridades europeas determinaran que no había evaluado adecuadamente los riesgos asociados con la comercialización de artículos ilegales o inseguros.

El plan contempla cinco medidas correctivas, entre ellas mejorar los mecanismos para identificar mercancías que incumplan las regulaciones europeas y revisar la eficacia de los sistemas utilizados para detectar publicaciones de productos potencialmente peligrosos.

Una de las principales acciones será analizar el funcionamiento de los algoritmos de recomendación de Temu, debido a que estos podrían contribuir a aumentar la visibilidad de artículos ilegales entre los consumidores.

La empresa también deberá revisar las limitaciones de sus herramientas de moderación, tanto automáticas como manuales, además de identificar posibles prácticas de vendedores que utilicen las funciones de la plataforma para promocionar mercancías que no cumplen con la legislación.

La decisión ocurre después de que, en mayo de 2026, la Comisión Europea sancionara a Temu con 200 millones de euros por incumplir sus obligaciones de evaluación de riesgos establecidas en la Ley de Servicios Digitales (DSA).

Durante aquella investigación, las autoridades detectaron productos que no cumplían con los estándares europeos de seguridad, entre ellos cargadores electrónicos y juguetes para bebés que representaban posibles riesgos para los consumidores.

Aunque Bruselas aceptó la propuesta presentada por la compañía, el Comité Europeo de Servicios Digitales había advertido previamente que algunas medidas carecían de información suficiente para determinar si resolverían las irregularidades detectadas.

Por ello, Temu dispondrá de cuatro meses para aplicar las medidas y realizar una evaluación provisional de riesgos que abarque un periodo de seis meses, hasta el 30 de noviembre de 2026.

Posteriormente, las acciones deberán someterse a una auditoría externa e independiente, cuyos resultados serán entregados a las autoridades europeas para comprobar su implementación.

La compañía, propiedad de PDD Holdings, recibió favorablemente la aceptación de su plan y manifestó su disposición a continuar colaborando con los organismos reguladores.

La aprobación no elimina la multa impuesta anteriormente ni significa que las irregularidades hayan quedado resueltas. Las autoridades europeas mantendrán la supervisión sobre el cumplimiento de las medidas anunciadas.

Por ahora, las disposiciones corresponden al mercado de la Unión Europea y no se han anunciado cambios derivados de esta decisión para las operaciones de Temu en México.

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Djs