Puebla, Pue.– Ciudadanos que acudieron a inscribirse al programa federal Viviendas para el Bienestar denunciaron presuntas irregularidades en el proceso de registro, al señalar largas horas de espera, supuestos tratos preferenciales y deficiencias en la atención.
De acuerdo con los testimonios, algunas personas permanecieron formadas hasta 12 horas sin lograr obtener una ficha, mientras que aseguraron que otros solicitantes habrían ingresado sin respetar el orden de la fila.
Los inconformes también señalaron que durante algunos días el registro fue suspendido por fallas en el sistema, lo que dejó sin atención a cientos de personas que ya esperaban desde la madrugada.
Asimismo, denunciaron presuntos malos tratos por parte del personal hacia algunos solicitantes, entre ellos adultos mayores, además de señalar que algunos trabajadores ocultaban su identificación, lo que dificultaba presentar quejas formales.
Ante esta situación, los afectados solicitaron a la Comisión Nacional de Vivienda (Conavi) revisar el procedimiento, garantizar un registro transparente y asegurar que todas las personas tengan las mismas oportunidades de acceder al programa. Algunos afirmaron contar con videos y otras evidencias que respaldan sus señalamientos.
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Foto: Especial
cdch
