Tehuacán, Pue.-Un grupo de 45 paseantes denunció una mala experiencia que tuvo, durante un recorrido organizado por la empresa de viajes Mochilando Tehuacán, luego de que el autobús en el que se trasladaban presentara fallas mecánicas en pleno trayecto hacia Chachalacas, Veracruz.
De acuerdo al reporte que emitieron los pasajeros, el viaje inició alrededor de las 02:00 horas el pasado domingo, desde el Parque Juárez de Tehuacán, pero fue alrededor de entre las 03:30 a 04:00 horas que percibieron un olor a quemado en la unidad y posteriormente se percataron que se debía a una falla en el acelerador y hecho que fue confirmado por el operador.
Narraron que se les preguntó, quien sabía repararlos, por lo que un pasajero ofreció a apoyar al conductor para que el autobús pudiera continuar su trayecto hasta llegar a su destino.
Mencionaron que, durante el recorrido, reportaron la situación a la empresa, solicitando una solución y una unidad de reemplazo, pero afirman que nunca recibieron respuesta satisfactoria.
Agregaron que el problema volvió a surgir cuando regresaban a Tehuacán, pues la unidad no había sido reparada y pese a que se inconformaron con la empresa se negó a devolverles el dinero.
Además, les indicaron que el nuevo autobús para trasladarlos a su lugar de origen tardaría aproximadamente seis horas en llegar, razón por la que varios optaron por regresar por otros medios, hecho que les generó más gastos.
Pese a que intentaron compartir su experiencia en el grupo de WhatsApp que tiene la empresa para que otros usuarios supieran la situación por la que había pasado, se les impidió hacerlo, concluyeron.
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Foto: Yomara Pacheco
cdch
