Fraude en WhatsApp: así intentan engañar a padres con “hola mamá”

Las estafas digitales continúan evolucionando y ahora apuntan directamente a uno de los vínculos más sensibles: la familia. A través de mensajes breves y aparentemente inofensivos, delincuentes están logrando engañar a personas para que realicen transferencias de dinero bajo presión, utilizando aplicaciones de mensajería como WhatsApp.

El método es directo. Todo comienza con un mensaje proveniente de un número desconocido, en el que alguien asegura ser un hijo, hija o familiar cercano. El argumento más común es que cambió de teléfono, lo perdió o no tiene acceso a su número habitual. A partir de ese primer contacto, los estafadores buscan generar confianza mediante una conversación aparentemente normal.

Conforme avanza el diálogo, aparece el verdadero objetivo: solicitar dinero. Generalmente se trata de una situación urgente, como un pago imprevisto o una emergencia, lo que obliga a la víctima a actuar rápidamente. Este tipo de presión emocional reduce las probabilidades de que la persona verifique la identidad de quien escribe.

De acuerdo con especialistas, este fraude combina elementos de ingeniería social y prácticas de phishing, en las que el engaño no depende de vulnerar sistemas tecnológicos, sino de manipular a las personas. Los delincuentes envían estos mensajes de forma masiva, confiando en que al menos una parte de los destinatarios responda.

Uno de los factores que explican su efectividad es el uso de relaciones personales como anzuelo. Al tratarse de un supuesto familiar, muchas personas reaccionan de inmediato, dejando de lado medidas básicas de seguridad. Además, los estafadores suelen insistir en que no pueden recibir llamadas, lo que dificulta confirmar la situación.

Ante este panorama, autoridades y expertos recomiendan mantener una postura preventiva. Entre las principales medidas destacan ignorar mensajes de números desconocidos que se identifiquen como familiares, así como verificar la información a través de otros medios, como una llamada directa al número habitual.

También es importante evitar realizar transferencias bajo presión y tomarse unos minutos para confirmar la historia. En caso de detectar un posible fraude, se recomienda bloquear el contacto y reportarlo dentro de la misma aplicación.

Si la estafa ya se concretó, lo más recomendable es contactar de inmediato a la institución bancaria para intentar frenar la operación y levantar un reporte ante las autoridades correspondientes.

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