Casi 2.6 millones de líneas terminadas en “0” permanecen suspendidas por falta de vinculación; sus usuarios aún pueden recuperar el servicio y su número

Alrededor de 2.6 millones de líneas telefónicas terminadas en “0” permanecen suspendidas debido a que sus usuarios todavía no realizan el proceso de vinculación, aunque podrán recuperar el servicio y conservar su mismo número una vez que completen el trámite.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que, al corte del 19 de agosto, 9 millones 675 mil 589 líneas con terminación en “0” ya habían sido vinculadas, equivalente al 78.9% del universo previsto para este bloque.
En total, este grupo está conformado por 12 millones 268 mil 608 líneas telefónicas.
La autoridad prevé que parte de los números que permanecen suspendidos sean reactivados durante los siguientes días, conforme sus titulares completen la vinculación.
La CRT indicó que más de 2.35 millones de líneas que habían sido suspendidas recuperaron el servicio después de que sus usuarios realizaron el trámite correspondiente.
Quienes todavía tengan suspendido un número terminado en “0” no han perdido su línea y pueden recuperarla mediante la vinculación ante su compañía telefónica.
Una vez completado el proceso, el servicio podrá ser restablecido de manera inmediata.
Mientras permanezca suspendida, la línea todavía podrá utilizarse para algunas funciones, como realizar llamadas de emergencia, comunicarse con servicios de atención ciudadana y con la propia compañía telefónica, recibir la alerta sísmica y completar el proceso de vinculación.
Además de los números pendientes de vinculación, la CRT contempla la depuración de aproximadamente 2.5 millones de líneas en desuso correspondientes a este bloque.
La eliminación de estos números forma parte del proceso para identificar cuáles líneas telefónicas permanecen activas.
A nivel nacional, al corte del 20 de agosto, 73 millones 198 mil 386 líneas telefónicas habían sido vinculadas.
La cifra equivale al 60.5% del total que se espera vincular, considerando una depuración estimada de aproximadamente 25 millones de líneas en desuso.
Entre ellas se encuentran chips entregados como regalo en paquetes que nunca fueron activados, tarjetas utilizadas únicamente por visitantes temporales y chips obtenidos mediante promociones para un solo uso.
El proceso continuará durante los próximos meses conforme al último dígito de cada número telefónico.
El calendario establece las siguientes fechas:
El objetivo del procedimiento es identificar las líneas móviles activas y eliminar el anonimato en la telefonía celular, como parte de las acciones contra delitos como fraude y extorsión.
Los usuarios pueden realizar el trámite presencialmente en los centros de atención de sus compañías telefónicas o de manera remota mediante las plataformas habilitadas por cada empresa.
La CRT también habilitó un portal desde el cual es posible acceder a las plataformas correspondientes de los diferentes operadores.
Para resolver dudas, las personas pueden recurrir a los perfiles oficiales de la Comisión, comunicarse mediante el correo electrónico habilitado para el proceso o llamar al 079, disponible las 24 horas.
En el caso de quienes ya tienen suspendida una línea terminada en “0”, la CRT reiteró que todavía pueden realizar el trámite y recuperar el servicio sin perder su número.
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